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  • 专题报道

    信息大时代引领者,互联网大事件抢鲜播报

    社交电商+新零售=巨大风口!红利近在眼前!

    2019-04-11 来源:星广传媒

      前言
      2019,在社交电商承载巨大的流量风口下,跻身进去社交电商成为不可替代的趋势,越来越多的个体甚至企业都蜂拥而上。掌控流量入口的平台才是最大的赢家。

      一 什么是社交新零售电商?
      社交电商新零售,以社交赋能新零售模式,提升零售效率为目的的企业升级解决方案。是指依靠社交关系、社交圈子发展的一类电商,流量是去中心化的,通过社交工具自带的流量,可以自建私域流量池。本质是一切以人为链接的,以人为中心的电商商业模式。
      简单的说就是,零售就是线上、线下、技术、数据、供应链,零售价值链上所有要素和场景的融合。

      二 2019最新商业模式之私域流量大兴起
      2019年,最新的三大商业创新模式:
      圈层社交、私域流量、会员制度
      什么是私域流量? 所谓私域流量,就是你可以自由反复利用,无需付费,又能随时触达,被沉淀在微信群,个人微信号等渠道的用户。形象的说法,就是你自己的鱼塘!
      私域流量对企业会更有价值,真正属于企业的无形资产。
      社交电商的兴起,让越来越多的企业开始发现和重视可以被企业自由反复利用、无需付费又能随时触达的“私域流量”。转化为以“个人”为中心社交商业模式。
      三 社群拉近了商家与消费者的距离
      前面一点我们提到,私域流量,以个人为中心 的社交商业模式,那怎么样去抓住这个流量,去相互取需,相互温暖呢?首先你要有个一起交流的平台,再贴切的为他们个性定制也就是vip会员制服务。那平台就是社群:社群是一种基于移动互联网的新型人际关系。
      俗话说的“物以类聚,人以群分”,一个人可能生活在不同的社群里,喜欢运动的人在一个社群,喜欢看书的人在一个社群,喜欢小资格调的人在一个社群。
      通过人的圈层与社群,锁定相似的一群人,提供精准的、有温度的个性化定制服务,以口碑传播代替市场广告费用,以粘性触达、用户关怀代替显性购买需求。
      以社交为中心的社交电商买家复购率高于传统电商的30%以上,交易转化率高于传统电商50%。
      未来一切的交易都将是社交,用社交的方式构建信任,电商交易成为社交的附加服务,用户通过强关系撬动弱关系,完成之前从未有平台能达成的可持续性强粘性高复购率的新零售电商模式,从而发掘出社交电商最大的潜力。
      从社交电商的角度来看,社群存在的意义:
      1.社群提供了交流平台给消费者,彻底改变了企业与消费者之间单向输出的关系;
      2.拉近了商家和顾客之间的距离,让互动和交易的成本大幅度下降,让优质商品的溢价得以实现;
      3.根据消费者的喜好和特性,以及距离,形成一定的群体,互动和交易变得简单。
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